Благодарствено писмо до ръководството на МБАЛ–Пазарджик изпрати Рени Банчева, която изразява признателност към дежурния екип на Спешното отделение, работил на 7 февруари.
По думите ѝ, въпреки че медицинските специалисти са принудени да изпълняват задълженията си в условията на текущ ремонт и на необичайно за дейността място, организацията е била на високо ниво. Пациентката подчертава, че отделението е било подредено и чисто, а отношението към болните – внимателно и професионално.
„Искам да изкажа своята благодарност към дежурния съботен екип на Спешното отделение на МБАЛ–Пазарджик. Независимо че са принудени да работят заради текущия ремонт на необичайно място, отделението беше подредено и чисто. Работещите проявиха към мен и останалите пациенти учтивост, разбиране и висок професионализъм“, пише тя.
Банчева допълва, че престоят ѝ в отделението е продължил около три часа, като през това време не е станала свидетел на напрежение или забавяне в работата на персонала.
„За този период не видях нито изнервен, нито мотаещ се служител — напротив, всички бяха спокойни и усмихнати, за което още веднъж благодаря“, посочва пациентката в писмото си до изпълнителния директор на лечебното заведение д-р Красимир Темнилов и спешните медици.
Тя отправя своята признателност към целия екип за проявената човечност, внимание и професионализъм при грижата за пациентите.