Община Панагюрище съобщава, че през последните месеци в социалните мрежи се разпространяват неверни твърдения, насочени срещу работата на администрацията и конкретни общински услуги. По думите на Общината, тези публикации накърняват авторитета на институцията и поставят под съмнение професионализма на служителите.
Повод за официалната позиция е последно разпространено твърдение, свързано с качеството на храната, предоставяна от Домашен социален патронаж. Според администрацията информацията е невярна и представлява клевета спрямо служителите.
Домашен социален патронаж – Панагюрище изготвя храна за:
потребителите на Домашен социален патронаж;
ДЦДМУ „Дъга“;
ДЦПЛУ „Св. Мина“;
ДЦПЛУ „Св. Св. Козма и Дамян“;
Център „Надежда“ за работа с деца на улицата;
крайните получатели по проекта „Топъл обяд“.
Хранителните продукти се доставят по договори с фирми, избрани чрез обществени поръчки, и отговарят на всички стандарти за качество.
От 2023 г. ястията се приготвят по „Сборник рецепти за заведенията за обществено хранене“ (изд. „Техника“, 2010 г.), а количествата се измерват с електронна везна. Предлагат се две менюта – общо и диетично. Всеки потребител предварително попълва седмично меню за планиране на броя порции.
Според проведено през октомври 2024 г. проучване сред потребителите:
95% смятат, че храната е разнообразна;
67% определят качеството като добро;
31% – като средно;
98% са доволни от хигиената и културата на обслужване.
Общината посочва, че няма нито една постъпила писмена жалба относно качеството или количеството на храната, приготвяна от Домашен социален патронаж.
Администрацията призовава при реални нередности сигналите да бъдат подавани по официален ред: